Datenschutzerklärung

Informationspflichten nach Art. 13 DSGVO (Geschäftskontakte)

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung im Sinne der DSGVO ist:

Soleno GmbH
Vertreten durch: Nico Pöppl
Waldheimstr. 18
93197 Zeitlarn
Telefon: +49 9402 9380193
E-Mail: info@soleno-energie.de
USt-IdNr.: DE352668970

2. Datenschutzbeauftragter

Aufgrund der Unternehmensgröße ist die Bestellung eines Datenschutzbeauftragten nicht gesetzlich erforderlich (§ 38 BDSG). Anfragen zum Datenschutz richten Sie bitte direkt an: info@soleno-energie.de.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken und auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Zweck	Rechtsgrundlage
Geschäftsanbahnung, Angebotserstellung, Bedarfsanalyse	Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen)
Vertragsabwicklung (Leistungserbringung, Service, Lieferung)	Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Rechnungsstellung, Buchhaltung, Steuer	Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i. V. m. § 147 AO, § 257 HGB
Bestandskundenpflege, B2B-Kommunikation, Service-Erinnerungen	Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z. B. Auskunftspflichten)	Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

4. Kategorien personenbezogener Daten

Im Rahmen der Geschäftsbeziehung verarbeiten wir folgende Kategorien:

• Kontaktdaten: Name, Funktion / Position, Firmenname, Anschrift, Telefon, E-Mail-Adresse
• Anfrage- und Vertragsdaten: Anfrageinhalt, Bedarfsbeschreibung, Vertragsparameter, Leistungsdaten
• Zahlungsdaten: Bankverbindung, USt-IdNr., Rechnungsadressen
• Korrespondenz: E-Mail-Verkehr, Telefonnotizen, Gesprächsprotokolle, Service-Tickets
• Nutzungsdaten (bei Online-Anfragen): Datum / Uhrzeit der Anfrage, IP-Adresse, Browser-Informationen — siehe Datenschutzerklärung

5. Empfänger der Daten

Personenbezogene Daten werden ausschließlich an folgende Empfänger weitergegeben, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist:

• IT-Dienstleister / Auftragsverarbeiter: Web-Hosting, Kontaktformular, Reichweitenmessung — auf Basis von AVV nach Art. 28 DSGVO
• Netzbetreiber und Energieversorger: Anmeldung der Photovoltaikanlage, Einspeisemanagement, Marktstammdatenregister
• Modul- und Komponentenhersteller: Garantie-Abwicklung, technischer Support
• Förderstellen (KfW, BAFA, kommunal): Antragsbearbeitung Förderprogramme, sofern vom Kunden beauftragt
• Versicherungen: Anbahnung Photovoltaik-Versicherungen, sofern vom Kunden beauftragt
• Subunternehmer / Installateure: Montage, Inbetriebnahme und Wartung der Anlage
• Steuerberater / externe Buchhaltung: Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
• Behörden und öffentliche Stellen: Bei gesetzlicher Verpflichtung (Finanzamt etc.)

6. Übermittlung in Drittländer

Eine Datenübermittlung in Länder außerhalb der EU/EWR findet grundsätzlich nicht statt. Ausnahme: Web-Hosting bei Vercel Inc. (USA) im Rahmen unserer Website. Vercel ist nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert; die Übermittlung basiert auf Art. 45 DSGVO (Angemessenheitsbeschluss). Details siehe Datenschutzerklärung.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen:

• Während laufender Geschäftsbeziehung: Daten bleiben für Vertragsabwicklung und Kommunikation gespeichert.
• Handelsbriefe (E-Mails, Schriftverkehr): 6 Jahre nach § 257 Abs. 4 HGB.
• Buchungsbelege, Rechnungen, Verträge: 10 Jahre nach § 147 Abs. 3 AO und § 257 Abs. 4 HGB.
• Angebote / Anfragen ohne Vertragsabschluss: in der Regel 3 Jahre (Verjährungsfrist nach § 195 BGB).
• Nach Ablauf werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen oder vertraglichen Pflichten entgegenstehen.

8. Bereitstellungspflicht

Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben — sie ist freiwillig. Ohne die Bereitstellung der für die Geschäftsanbahnung und Vertragsabwicklung erforderlichen Daten (insbesondere Kontakt- und Vertragsdaten) kann ein Geschäftsabschluss bzw. die Vertragserfüllung jedoch nicht erfolgen.

9. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO, einschließlich Profiling, findet bei uns nicht statt. Alle für Sie rechtsverbindlichen Entscheidungen (z. B. Angebote, Vertragsabschlüsse, Kündigungen) werden durch Mitarbeitende getroffen.

10. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben uns gegenüber folgende Rechte hinsichtlich Sie betreffender personenbezogener Daten:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO) — welche Daten wir über Sie verarbeiten
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO) — Korrektur unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten
• Löschung (Art. 17 DSGVO) — soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) — Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen Format
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO) — gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen, insbesondere Direktwerbung
• Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) — mit Wirkung für die Zukunft

Zur Geltendmachung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter info@soleno-energie.de oder per Post an die oben genannte Anschrift.

11. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig für uns ist:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 27, 91522 Ansbach
Telefon: +49 981 180093-0
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de
Web: www.lda.bayern.de

12. Kontakt für Datenschutzanfragen

Für alle Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zur Wahrnehmung Ihrer Betroffenenrechte erreichen Sie uns unter:

Soleno GmbH
Vertreten durch: Nico Pöppl
Waldheimstr. 18
93197 Zeitlarn
E-Mail: info@soleno-energie.de
Telefon: +49 9402 9380193